-
Waarborgen van kwaliteit in elke stap
Bij How Are You Diagnostics zijn kwaliteit, veiligheid en transparantie vanzelfsprekend. Daarom werken we volgens internationaal erkende normen. Wij leggen u graag uit hoe we elke dag de hoogste standaarden naleven.
Dit zijn onze certificeringen
Wij zijn gecertificeerd volgens meerdere kwaliteits- en informatiebeveiligingsnormen. Deze certificaten onderbouwen onze zorgvuldige werkwijze bij het ontwikkelen, samenstellen en leveren van medische zelfafnametests. U kunt de certificaten op deze pagina bekijken of rechtstreeks inzien via het register van het Rijksinstituut voor Accreditatie (RvA). Zo weet u zeker dat u kiest voor een partij die werkt volgens vaste procedures, met aandacht voor veiligheid en kwaliteit. Het geeft u als gebruiker of afnemer rust: u weet precies waar u aan toe bent. Dat is essentieel als het gaat om medische testen en persoonlijke gegevens.
ISO 9001:2015
ISO 9001:2015
Kwaliteit en structuur
De ISO 9001:2015 certificering toont aan dat wij werken volgens een kwaliteitsmanagementsysteem dat helder is ingericht. Binnen How Are You Diagnostics passen wij deze norm toe op het volledige proces: van het produceren van zelfafnametests in onze eigen faciliteit tot de verzending naar klanten. Elke stap is vastgelegd, wordt periodiek gecontroleerd en waar nodig verbeterd. Daardoor kunt u rekenen op duidelijke werkinstructies, betrouwbare levering en een constante kwaliteit van onze dienstverlening.
ISO 15189
Betrouwbaarheid in het lab
Ons laboratorium is ISO 15189-gecertificeerd, dit is de internationale kwaliteitsnorm voor medische laboratoria. Dit bevestigt dat wij in het lab van How Are You Diagnostics werken volgens strikte kwaliteits- en competentienormen. Van monstername tot rapportage zijn alle stappen in het analyseproces zorgvuldig vastgelegd, gecontroleerd en volledig traceerbaar. Analyses en beoordelingen worden uitgevoerd onder gecontroleerde omstandigheden door gekwalificeerd personeel, met kwaliteit als uitgangspunt. De geldigheid van deze certificering is terug te vinden in het openbare register van de Raad voor Accreditatie (RvA). De accreditatie geldt voor de volledige laboratorium scope, zoals vastgelegd in de scope van de accreditatie met registratienummer M324.
NEN 7510
NEN 7510
Informatiebeveiliging
De NEN 7510-certificering is specifiek gericht op informatiebeveiliging binnen de zorg. Bij How Are You Diagnostics passen wij deze norm toe op alle processen waarbij medische gegevens worden verwerkt, zoals het samenstellen van testkits en de verwerking van testresultaten. Wij zorgen ervoor dat gevoelige informatie alleen toegankelijk is voor bevoegde medewerkers en dat deze veilig wordt opgeslagen en verzonden. Daarmee voldoen wij aan de eisen van de Nederlandse wetgeving én aan de richtlijnen van de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming). Zo beschermen wij de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gezondheidsgegevens.
ISO 27001
Gevoelige databeveiliging
De ISO 27001-certificering richt zich op informatiebeveiliging in brede zin. Bij How Are You Diagnostics geldt deze norm voor alle processen waarin gevoelige data een rol speelt, zoals klantgegevens, besteldata en interne communicatie. Wij hebben maatregelen genomen om risico’s te beheersen en werken met vastgelegde procedures voor veilige opslag en toegang tot informatie. Hiermee borgen we niet alleen de betrouwbaarheid van onze dienstverlening, maar voldoen wij aan internationale standaarden en wetgeving zoals de AVG.
Een systeem dat kwaliteit borgt
Om de veiligheid en betrouwbaarheid van onze dienstverlening te waarborgen, werken wij met een intern kwaliteitssysteem. Daarmee leggen wij processen vast, houden toezicht op de uitvoering en evalueren we regelmatig wat beter kan. Zo zorgen wij ervoor dat onze zelfafnametesten en de bijbehorende procedures voldoen aan de hoogste normen en dat wij werken volgens duidelijke en gecontroleerde richtlijnen. Dit biedt houvast voor ons team - en zekerheid voor u als gebruiker.
Het systeem ondersteunt onze focus op medische veiligheid en zorgvuldige dossiervorming. Elk onderdeel van het proces, van productie tot analyse, is gedocumenteerd en traceerbaar. Dit maakt het mogelijk om verantwoording af te leggen tijdens interne controles en externe audits. Op deze manier zijn wij altijd voorbereid om aan te tonen dat wij werken volgens de eisen van wet- en regelgeving, en blijven wij continu scherp op kwaliteit en veiligheid.
Waarom certificeringen?
Als u een test afneemt of overweegt samen te werken met How Are You Diagnostics, wilt u erop kunnen vertrouwen dat alles goed geregeld is. Onze certificeringen laten zien dat wij niet alleen zeggen dat we zorgvuldig werken, maar dat ook aantoonbaar doen. In de praktijk betekent dit dat persoonlijke gegevens veilig worden verwerkt, onze processen regelmatig worden gecontroleerd en iedere test die u ontvangt onderdeel is van een goed geborgd systeem. Zo kunt u met een gerust gevoel vertrouwen op de kwaliteit en veiligheid van onze dienstverlening.
Redactiebeleid voor online informatie
- Informatierichtlijnen
Alle informatie op onze website wordt zorgvuldig gecontroleerd vóór publicatie. Daarvoor hanteren we een vast werkproces dat bestaat uit vier stappen, zodat de inhoud altijd betrouwbaar, volledig en actueel is.
Deze werkwijze zorgt ervoor dat alle informatie op de website inhoudelijk klopt, zorgvuldig gecontroleerd is en altijd herleidbaar blijft. Het geeft ons de zekerheid dat wij transparant communiceren en u als bezoeker en klant van How Are You Diagnostics betrouwbare, actuele en medisch verantwoorde informatie bieden.
Vragen of meer weten?
Heeft u vragen over onze certificeringen, werkwijze of de manier waarop wij omgaan met het bewaken van de kwaliteit of het verstrekken van informatie? Neem gerust contact met ons op per telefoon of e-mail. Wij zorgen ervoor dat u snel en duidelijk antwoord krijgt. Heldere communicatie is voor ons vanzelfsprekend - zo weet u altijd waar u aan toe bent.
Locatie Hoofdkantoor
Poseidonweg 11, 8239 DK Lelystad (Geen bezoekadres)
Openingstijden